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4月大事記:解讀杉杉品勝的轉(zhuǎn)型之路

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-10     來(lái)源:[標(biāo)簽:出處]     作者:[標(biāo)簽:作者]     瀏覽次數(shù):151
核心提示:

  品勝電子曾小川:移動(dòng)電源試水020

  一家做移動(dòng)電源、手機(jī)配件的硬件廠商在O2O上能做什么文章?品勝電子首席運(yùn)營(yíng)官曾小川近日向媒體坦露了品勝涉足O2O的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,以及具體的試水方案。

  在他看來(lái),做O2O是因?yàn)楣饪块T店已經(jīng)很難賺到錢,而O2O光靠天貓、京東等平臺(tái)方一頭熱也是做不成的,品牌商必須積極去推動(dòng),摸索出全新的游戲規(guī)則。

  以下是訪談內(nèi)容:

  Q:品勝為什么要考慮做O2O?最主要的驅(qū)動(dòng)力是什么?

  曾小川:O2O很重要的一個(gè)目的在于盤活線下資源,包括門店和店員。目前品勝在全國(guó)有接近400家門店,每個(gè)店四五個(gè)人。從趨勢(shì)上來(lái)講,傳統(tǒng)單店的賣貨模式是賺不了錢的。我們希望能通過(guò)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大占有率,同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)。

  移動(dòng)電源、手機(jī)配件類目的市場(chǎng)存在一個(gè)問(wèn)題是,消費(fèi)者并不怎么關(guān)心品牌。大多數(shù)的消費(fèi)者并不懂產(chǎn)品的參數(shù)和質(zhì)量,購(gòu)買的時(shí)候也會(huì)注意品牌,感覺(jué)用起來(lái)能正常使用就可以了,即便有更好地產(chǎn)品,他們也不一定會(huì)接觸到。因此服務(wù)將成為我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的一個(gè)重要突破點(diǎn)。

  Q:品勝通過(guò)O2O能夠提供的服務(wù)有哪些?

  曾小川:24小時(shí)到貨,最快一小時(shí),當(dāng)然這需要消費(fèi)者額外加價(jià)。(編者注:百城當(dāng)日達(dá)是目前品勝已經(jīng)嘗試一年的“惠源提”服務(wù),試圖實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上下單、品勝送貨上門并提供相關(guān)服務(wù))目前品勝的惠源提服務(wù)已經(jīng)基本覆蓋國(guó)內(nèi)一、二線城市,如北京五環(huán)以內(nèi),成都三環(huán)以內(nèi)。

  品勝今年在義烏建了一個(gè)很大的旗艦店,300平米,從傳統(tǒng)的理念來(lái)看是沒(méi)必要的,肯定要虧損的。但這個(gè)店對(duì)我們有另外的價(jià)值,只要義烏地區(qū)發(fā)生了線上訂單,這個(gè)店就會(huì)承擔(dān)物流配送業(yè)務(wù)。配送方面,目前我們的干線物流主要靠第三方,終端配送則由品勝門店店員提供。

  當(dāng)然,除了送貨上門,品勝還將提供更多的上門服務(wù),例如上門安裝,上門貼膜等。

  O2O時(shí)代的新游戲規(guī)則

  Q:O2O需要對(duì)品勝自身做哪些變革?

  曾小川:我們做O2O的基礎(chǔ)是全國(guó)有400多家門店,且全部是直營(yíng),管理相對(duì)方便。但需要改造的東西也很多,從對(duì)店員O2O業(yè)務(wù)的培訓(xùn),到整體著裝的設(shè)計(jì),到后端管理軟件、整套考核機(jī)制都需要有本質(zhì)上的調(diào)整。

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