的哥質(zhì)疑信息臺直接詢問加重危險(xiǎn)

　　“按下報(bào)警按鈕后，出租車管理處信息臺竟然通過語音詢問是否被搶劫，這不是讓我們更危險(xiǎn)嗎？”昨日，的哥李師傅反映，西安市出租車車頂上的LED顯示屏，設(shè)立的初衷是出租司機(jī)遇到危險(xiǎn)時(shí)，按下報(bào)警按鈕，即可顯示“我被搶劫，請報(bào)警”等報(bào)警字樣，提醒其他的哥或者看到的市民報(bào)警，使不法分子無所遁形。李先生講，但是現(xiàn)在，顯示屏外包給了廣告商，這個(gè)顯示屏報(bào)警功能就弱化了。而且的哥在車內(nèi)按下報(bào)警按鈕后，出租車管理中心還要再給的哥發(fā)一條確認(rèn)信息，“如果當(dāng)時(shí)真有歹徒把刀頂在我們身上，這無疑提醒歹徒我們報(bào)警了，肯定會激怒歹徒，增加我們的危險(xiǎn)。”李師傅很擔(dān)憂。

　　真的是這樣嗎？記者隨機(jī)走訪了多名出租司機(jī)。

　　“我曾經(jīng)誤碰過一次。”的姐張女士說，誰知96716信息臺通過車載的語音系統(tǒng)問她是不是遇到了搶劫，“太好笑了，我要真遇到搶劫偷偷報(bào)了警，她這一問，我就完了。”的哥羅師傅表示：“我也聽說有這樣的事情，這樣的確太不專業(yè)。”

　　出租車管理處信息臺會嚴(yán)格監(jiān)控過程

　　“誤按幾率太高，信息臺有嚴(yán)格監(jiān)控過程。”就此，西安市出租車管理處政工科科長張小平解釋說，車頂LED顯示屏的安裝是在2011年世園會前集中完成的，是由該顯示屏的生產(chǎn)廠家免費(fèi)提供并安裝，顯示屏上除了要滾動(dòng)一些政府部門的公益宣傳標(biāo)語外，該公司也可以做一些商業(yè)廣告，出租車管理處、各出租車公司及車主均無任何收益。目前西安市共有出租車12115輛，只有極個(gè)別車輛未安裝這樣的顯示屏。

　　張小平說，出租車司機(jī)遇劫的事件很少，安裝以來，信息臺接到的報(bào)警中誤按率高達(dá)99.6%，“大多都是在洗車的時(shí)候誤按的，也有車內(nèi)操作時(shí)不小心按到的，甚至也有惡作劇的。”

　　張小平說，這么大量的誤按幾率，必須嚴(yán)格加以甄別確認(rèn)，“我們在接到信息后，96716信息臺工作人員會通過系統(tǒng)監(jiān)控車內(nèi)聲音是否有異常，同時(shí)監(jiān)控車輛行車路線是否正常，還會調(diào)取車上影像資料加以確認(rèn)，這個(gè)過程會有5分鐘左右。”張小平說，如果確認(rèn)司機(jī)遭劫持，信息臺工作人員會按下確認(rèn)鍵，此時(shí)被劫持車輛頂部的LED顯示屏上打出“我被搶劫，請報(bào)警”字樣。

　　“如果通過監(jiān)控認(rèn)為無異常，信息臺工作人員會進(jìn)一步語音確認(rèn)，要求司機(jī)匯報(bào)位置及情況。的哥的疑慮我們能理解，但我們的工作人員有嚴(yán)格的監(jiān)控流程，如果真遭到劫持，車上有異樣，我們就會第一時(shí)間打出警情字幕并向警方報(bào)警。”張小平說。

　　張小平表示，此外LED屏幕上還為他們查套牌車提供了方便，因?yàn)長ED屏幕上的公益及商業(yè)廣告都要與信息發(fā)送中心連接，所有車輛幾乎同步，而且會變化，而套牌車無法與信息發(fā)送中心連接。