【環(huán)球時(shí)報(bào)特約記者 甄翔 環(huán)球時(shí)報(bào)記者 肖震冬】人工智能頭部公司OpenAI的首席執(zhí)行官奧特曼去年12月31日在社交媒體平臺(tái)發(fā)帖，公布了2025年OpenAI即將發(fā)布的技術(shù)產(chǎn)品。他將通用人工智能（AGI）排在第一位，而緊隨其后排在第二位的就是智能體（AI agents）。事實(shí)上，一段時(shí)間以來，智能體的熱度持續(xù)上升，彭博社近日?qǐng)?bào)道稱，智能體已經(jīng)成為科技巨頭新的“狂熱點(diǎn)”。

智能體是一種軟件程序，可以與環(huán)境交互，收集數(shù)據(jù)并使用數(shù)據(jù)執(zhí)行自主任務(wù)以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。微軟官方網(wǎng)站上顯示，智能體將生成式人工智能的功能進(jìn)一步提升。與通常僅限于預(yù)定義任務(wù)的聊天機(jī)器人不同，智能體可以自主執(zhí)行復(fù)雜的工作流程，并在結(jié)構(gòu)化框架內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。

彭博社上月梳理指出，近期一眾科技巨頭和初創(chuàng)公司都在積極進(jìn)入智能體賽道。OpenAI正在開發(fā)名為“操作員”（Operator）的智能體，并有望于2025年1月正式推出，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)初創(chuàng)企業(yè)Anthropic和傳統(tǒng)科技巨頭谷歌，也都在開發(fā)自家旗下的智能體，并取得了一定成果。美國(guó)軟件服務(wù)提供商Salesforce已同包括聯(lián)邦快遞、IBM等在內(nèi)的200多家客戶簽約，為它們部署智能體。清華大學(xué)新聞學(xué)院與人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽1月1日接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，各大科技公司紛紛入場(chǎng)，是因?yàn)樗鼈冋J(rèn)識(shí)到，要想人工智能大模型對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生影響，就需要通過智能體這樣一種具有自主性和目標(biāo)導(dǎo)向性的智能系統(tǒng)。

多家媒體將智能體的發(fā)展列為2025年人工智能領(lǐng)域的一大焦點(diǎn)。美國(guó)雅虎財(cái)經(jīng)網(wǎng)上月底表示，“如果說2024年是人工智能聊天機(jī)器人變得更加有用的一年，那么2025年將是智能體開始接管的一年。”沈陽介紹道，2025年，各大科技公司的研發(fā)趨勢(shì)就是將智能體和自家現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，并從交互層、應(yīng)用層和操作系統(tǒng)層對(duì)其進(jìn)行改造。他補(bǔ)充道，接下來有關(guān)智能體的研發(fā)將有五個(gè)關(guān)注重點(diǎn)：第一是智能體相對(duì)其大模型基座能否擁有明顯的能力飛躍；第二是智能體能否充分理解用戶的需求，從而實(shí)施高度個(gè)性化的規(guī)劃和操作；第三是智能體的智商與其數(shù)量之間是否存在尺度定律，即智能體越多智商越高；第四是智能體在內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)學(xué)證明、工藝優(yōu)化等方面能否達(dá)到人類的極限；第五是智能體如何結(jié)合現(xiàn)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人和硬件網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行功能升級(jí)。