——訪普洛菲斯國際貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理安部孝先生

　　從2007年工博會到2011年工博會，普洛菲斯讓用戶再次見證了其在人機界面（HMI）領域的不斷創(chuàng)新。作為專業(yè)的人機界面生產(chǎn)廠商，從發(fā)布全球第1臺圖形化可編程人機界面開始，到如今引領可編程人機界面、工業(yè)平板式計算機、圖形邏輯控制器和工業(yè)信息終端等產(chǎn)品的發(fā)展方向，“Pro-face”這一品牌，已成為全球人機界面行業(yè)的領袖，在亞洲、美洲、歐洲都占有極高的市場占有率。普洛菲斯自2001年在中國成立公司進入中國市場以來，不斷取得驕人的業(yè)績，隨著中國業(yè)務的不斷擴大，為了建立更完善的服務體系，普洛菲斯國際貿(mào)易(上海)有限公司在北京、無錫、杭州、成都、廣州及深圳設立了分公司，支持全國市場，在國內(nèi)工控領域現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)主導品牌之一。

　　2011年11月初，筆者在工博會上采訪了普洛菲斯國際貿(mào)易（上海）有限公司（以下簡稱Pro-face）總經(jīng)理安部孝先生。安部總經(jīng)理嚴謹而又認真地描述了Pro-face展出的新品、解決方案、經(jīng)營理念和策略，讓筆者領略到普洛菲斯正在創(chuàng)造無限可能的人機界面時代?

　　強強聯(lián)手演繹專業(yè)品質(zhì)

　　《控制與傳動》：本次展會普洛菲斯給現(xiàn)場用戶及觀眾帶來了哪些看點？展出的新產(chǎn)品有哪些？

　　安部總經(jīng)理：

　　這次展會是Pro-face在2007年首次參加工博會后，時隔四年再次亮相工博會的一次重要市場活動。

　　我們的第一個看點是新產(chǎn)品。這次工博會上我們一共攜帶了兩款即將發(fā)布的新產(chǎn)品系列，借此機會首先在中國市場上亮相。一款是可編程人機界面GP4000系列，其中包含今年9月份剛剛在中國市場上推出的非常受歡迎的GP4000M。另外一款是針對中國市場的專有機型GC4000系列。

　　第二個看點是可編程人機界面解決方案區(qū)。普洛菲斯為工博會的觀眾帶來了精心準備的三個解決方案：一個是如何提高生產(chǎn)管理效率的解決方案；一個是人機界面通過移動網(wǎng)絡進行通信的解決方案；另外一個是以太網(wǎng)多重連接方案。每一個解決方案都針對客戶的需求給出了非常好的響應。

　　第三個看點就是強強聯(lián)手解決方案區(qū)。我們展示了Pro-face和其它工業(yè)自動化產(chǎn)品的專家企業(yè)進行聯(lián)手所提供的解決方案，包括安川電機、康耐視和IAI。與強大的伙伴進行合作一向是普洛菲斯的營銷策略，未來還將加大這種合作的范圍，為更多的客戶提供更好的解決方案。

　　第四個看點就是軟件演示，在這里Pro-face的工程師為客戶演示畫面和邏輯編輯軟件GP-ProEXV2.7的強大功能。

　　最后一個看點是游戲互動區(qū)，游戲是用Pro-face的人機界面實現(xiàn)的雙人五子棋大賽，讓觀眾在辛苦的工博會之旅中能夠得到放松。

　　進步技術提高生產(chǎn)效率

　　《控制與傳動》：貴公司這次所帶來的GP4000系列和GC4000系列的特點是什么呢？

　　安部總經(jīng)理：

　　人機界面是近年來自動化和控制領域發(fā)展與變化的亮點。軟硬件技術的進步大大推動了人機界面與所控制設備連接的多功能性。圖像和動畫功能日益豐富，能夠處理更復雜的任務，無線連接功能不斷提高，這都有助于推動人機界面應用的不斷發(fā)展。

　　GP4000系列的特點是能夠顯示逼真的操作界面，GP4000系列具備65，536色TFT真彩LCD，并標配以太網(wǎng)接口，因而可以接入以太網(wǎng)，便于與控制器的實現(xiàn)以太網(wǎng)通訊。另外一個特點是能夠?qū)崟r管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)，通過以太網(wǎng)在辦公室電腦上實現(xiàn)對現(xiàn)場設備的遠程監(jiān)控，從而提高生產(chǎn)效率。

　　GC4000系列是為中國市場量身定做的專有機型，均為65，536色TFT真彩寬屏機型。它可以通過拖放操作創(chuàng)建精美畫面，因而可以提高工作效率；同時它可以直接連接各種控制器。

　　《控制與傳動》：

　　新品具有以太網(wǎng)接口能否與所有的具有以太網(wǎng)功能的PLC進行互聯(lián)？怎么進行互聯(lián)？GP4000M產(chǎn)品的安裝方式給用戶帶來的好處是什么？為什么這樣設計？

　　安部總經(jīng)理：

　　GP4000系列可以與接入以太網(wǎng)絡的控制器進行通信，非常便于傳輸數(shù)據(jù)和控制設備。而且能夠?qū)崟r管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)，可以從辦公室實施遠程管理，并在大型設備上添加子顯示，因此可以提高生產(chǎn)效率。

　　模組型可編程人機界面GP4000M，除了具備65，536色TFT真彩LCD、畫面逼真絢麗之外，還具備非常創(chuàng)新的安裝方式，只需要在安裝面板上開出一個22mm的圓孔，就可以完成安裝。節(jié)省安裝時間和成本。

　　開拓創(chuàng)新專注人機界面

　　《控制與傳動》：

　　除本次展會展出的最新產(chǎn)品外，Pro-face為客戶提供哪些產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案2011年Pro-face的目標是什么？對公司業(yè)務發(fā)展有何安排和新舉措?

　　安部總經(jīng)理：

　　2011年，我們的主要目標是開拓新的行業(yè)和客戶，進一步推廣Pro-face的解決方案。為達到這一目標，我們將繼續(xù)設立新的分公司，以便于在該區(qū)域更好地為客戶服務，從而開發(fā)新市場。同時將繼續(xù)推出新的產(chǎn)品，讓更多的客戶使用我們的產(chǎn)品。中國Pro-face將設定中長期的計劃，持續(xù)提供給客戶高質(zhì)量的服務與支持。除此之外，還要繼續(xù)加強對員工的培養(yǎng)，幫助員工設計一個長期的發(fā)展計劃，為員工提供一個良好的職業(yè)發(fā)展平臺，挖掘他們的潛力，讓員工發(fā)揮出更大的能量。

　　作為專業(yè)的人機界面產(chǎn)品制造廠商，Pro-face專注于人機界面產(chǎn)品。GP3000系列適用于以太網(wǎng)連接的項目，可作為“生產(chǎn)現(xiàn)場指揮中心”。ST3000和ST3000W系列適合不需要以太網(wǎng)連接的項目，其中ST3000W系列是針對中國市場開發(fā)的產(chǎn)品，提供全中文的編程環(huán)境和使用手冊，中國用戶能夠迅速掌握其使用方法。2010年新發(fā)布的GP4100系列配備3.4英寸16級灰度的高分辨率LCD和USB接口，有兩組三色LED背光燈可選。另外還有集人機界面和PLC功能為一體的圖形邏輯控制器LT3000系列和工業(yè)計算機PS3000和PL3000系列。以上所有產(chǎn)品都支持畫面和邏輯編程軟件GP-ProEX，該軟件具有友好的用戶界面和強大的功能，易學易用。Pro-face根據(jù)不同行業(yè)和不同客戶的需求，針對性地推薦最佳的人機界面解決方案。

　　多方共贏更好服務客戶

　　《控制與傳動》：

　　Pro-face近幾年的市場推廣是怎樣的？有什么新變化？據(jù)悉貴公司的Logo和網(wǎng)站都會有變化，請您介紹一下。

　　安部總經(jīng)理：

　　因為受到金融危機的影響，2008年和2009年普洛菲斯沒有參加工博會。2009年以后，普洛菲斯的產(chǎn)品銷售增長率比業(yè)界平均增長率高出很多。2010年和2011年，普洛菲斯重點對沒有拓展到的區(qū)域進行拓展，并召開區(qū)域性研討會，為當?shù)赜脩籼峁┘夹g支持。2011年9月份，普洛菲斯在成都設立了分公司。在中國Pro-face的各個分公司，都有免費培訓課程，用戶可以根據(jù)自己的需要運用軟件進行編程。通過這幾年的發(fā)展，業(yè)界人士對普洛菲斯品牌的認知度也在不斷提升。

　　“Pro-faceforthebestinterface”是我們?nèi)�新的公司口號，在這次展會上與大家正式見面了。新的公司口號和Logo是想直接向客戶傳達Pro-face的理念，為了更好的人機界面！這是客戶的需求，也是社會和科技進步的趨勢。在新Logo上面同時出現(xiàn)了Pro-face的中文名字——普洛菲斯，顯而易見，這表明了我們對于中國市場的信心與重視！

　　在11月份，普洛菲斯的中文網(wǎng)站也會全新改版，以更加友好的、人性化的界面出現(xiàn)在大家的面前，內(nèi)容更加豐富，更加方便用戶查找與瀏覽信息。

　　《控制與傳動》：普洛菲斯會給用戶帶來怎樣的國際先進售后服務理念？??

　　安部總經(jīng)理：

　　無論何時何地，Pro-face始終貫徹與客戶及合作伙伴多方共贏的服務理念，在中國已經(jīng)建立了完善的服務與支持體系。2009年2月，OtasukePro!技術支持中文網(wǎng)站正式上線，面向注冊用戶提供常見問題的解答、手冊、驅(qū)動以及軟件下載等服務；Pro-face各個據(jù)點都配有專業(yè)的技術支持工程師，并設有技術支持電話以及定期的免費畫面編程軟件培訓課程。Pro-face在無錫設有維修中心，可大大縮短中國用戶的維修響應時間。

　　后記：安部孝先生來自日本，給人的印象非常謙遜有禮。作為普洛菲斯國際貿(mào)易（上海）有限公司的總經(jīng)理，安部先生始終仔細聆聽我們提出的每個問題，并一一作了詳細地解答。從人機界面不斷人性化的發(fā)展中，我們知道自動化技術將追隨人類對美好生活的向往，推動人類不斷進步。在此過程中，普洛菲斯也將不斷發(fā)展自身，推陳出新，變換出各種炫目的色彩，并為我們創(chuàng)造一個無限可能的人機界面時代。