互聯(lián)網(wǎng)生存狀態(tài)

　　張朝陽：興奮+焦慮

　　興奮是對未來要做的事情的憧憬，實現(xiàn)一種東西，讓人們生活發(fā)生改變憧憬帶來的興奮。焦慮是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的特點是充滿未知和不確定，如何建立商業(yè)模式，如何融資，如何建立董事會，如何掌控局面？？做任何事情，幾乎是四面受敵，每天都在三種心情交錯：興奮、緊張、焦慮，同時還有可以帶領(lǐng)新經(jīng)濟的領(lǐng)導(dǎo)者的感覺。

　　周鴻祎：盡量往前看

　　正如20年前無法想象今天的互聯(lián)網(wǎng)一樣，我們不敢想象未來5年、10年的互聯(lián)網(wǎng)是什么樣的。我們建議盡量往前看，過去的一頁已經(jīng)翻過去了。15年前的互聯(lián)網(wǎng)，其實是不被主流認可的。當(dāng)年傳統(tǒng)商業(yè)的大佬們認為，互聯(lián)網(wǎng)就是美國回來的一幫小屁孩，拿著從美國融來的錢，干著燒錢的事。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)開始對傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起了進攻，甚至有顛覆性的成果。傳統(tǒng)領(lǐng)域感受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，因而，所有人得了一種病——“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”。而這種互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，恰恰證明了這20年來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從非主流、一幫小孩子們癡人說夢似的做的事，變成了對中國主流社會具有巨大影響力的一個產(chǎn)業(yè)。這是互聯(lián)網(wǎng)最了不起的成就。

　　機會如何把握

　　張朝陽：重點考慮組織的缺陷

　　不要計較一時的得失，互聯(lián)網(wǎng)的特點秩序是不斷被顛覆和改變，一時間搶到了第一，不見得過一段時間能保持第一。更多是要回歸到本質(zhì)，能做出更好的產(chǎn)品，打造一個最優(yōu)秀的組織，這個組織要有競爭力。要考慮一個組織的競爭力，無論你在創(chuàng)業(yè)還是在某個公司的某一個部門，整個部門或者說整個公司都有你的組織的基因，需要思考的是這個基因是否有缺陷？創(chuàng)新不是拍腦袋的一個新的想法，而是一個沒有缺陷的組織對于一個產(chǎn)品或者是各個方面不斷的追求所產(chǎn)生的結(jié)果。

　　周鴻祎：琢磨好四個關(guān)鍵詞

　　我總結(jié)了4個關(guān)鍵詞：一是用戶至上，先忘掉一次性的生意和客戶關(guān)系，重要的是如何跟用戶建立長期的聯(lián)系，讓用戶每天念叨著你的名字，這樣才能建立你的口碑和品牌；二是體驗為王，如何從很多用戶的角度出發(fā)，能夠從微觀的角度讓用戶感知到對他的好，而不是去做很多技術(shù)上的功能；三是對免費有認知，過去認為免費是技巧，現(xiàn)在免費可以在互聯(lián)網(wǎng)建立新的商業(yè)模式；四是互聯(lián)網(wǎng)是顛覆和被顛覆的過程，每個人都希望顛覆別人，要做到如何才能不被別人顛覆。把這四個關(guān)鍵詞好好琢磨，這是互聯(lián)網(wǎng)基本的道理。